INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
CAR COSTI SERV S.R.L (ZIP RENT A CAR) este o companie înregistrata în Romania avand CIF nr. 35177154 cu sediul in Sibiu, Str. Tiglarilor, nr. 101, Jud. Sibiu.
Informațiile personale pe care le colectăm includ: Date de contact (nume, adresă postala, numere de telefon / mobil, adresa de e-mail). Pentru a permite efectuarea rezervării, CAR COSTI SERV S.R.L (ZIP RENT A CAR) va cere identificarea, care poate include o carte de identitate, un pașaport sau un permis de conducere.
Scopurile pentru care colectam datele cu caracter personal sunt:să faceți rezervarea pentru închiriere; sa fiti asistați în tranzacție pentru a vă închiria vehiculul; pentru a vă confirma și verifica identitatea pentru prevenirea fraudei; să oferiți informatii „customer expierience”, „client satisfaction” în legătură cu închirierea dvs. sau să răspundeți la o anchetă făcută de noi; să vă contacteze în legătură cu o reclamație în timpul perioadei de închiriere, de la asigurator sau o notificare de amenda (amendă la parcare, amenda de circulatie etc.); să factureze și să colecteze sumele datorate în legătură cu închirierea; pentru a vă oferi oferte de marketing, campanii de promovare: pentru a proteja drepturile și proprietatea noastra.
Temeiurile legale de procesare a informațiilor dvs. personale sunt: executarea unui contract de rent’a’car, asistenta în tranzacție pentru a vă închiria vehiculul; să factureze și să colecteze sumele datorate în legătură cu închirierea; incasare; respectarea obligațiilor legale– evidente contabile, să vă contacteze în legătură cu o reclamație în timpul perioadei de închiriere, de la asigurator sau o notificare de amenda (amendă la parcare, amenda de circulatie etc.); consimțământul, prin care ne-ați dat permisiunea de a utiliza datele personale- rezervare, marketing, să oferiți informatii „customer expierience”, „client satisfaction”în legătură cu închirierea dvs. sau să răspundeți la o anchetă făcută de noi; legitimul interes– pentru a vă confirma și verifica identitatea pentru prevenirea fraudei; pentru a proteja drepturile și proprietatea CAR COSTI SERV S.R.L (ZIP RENT A CAR).
Categoriile de destinatari si imputerniciti: putem comunica datele cu caracter personal colectate următoarelor categorii de destinatari: autorități ale statului (inclusiv autorități fiscale), furnizori implicați în mod direct/indirect în procesul de lucru ( furnizori de servicii IT, banci, furnizori de servicii de arhivare, cabinete de avocatura, firme de curierat etc.), agenții de stat, guvernamentale, dacă legislația stipulează acest lucru;
Durata prelucrarii: datele cu caracter personal vor fi stocate dupa cum urmeaza: pe o perioada de 36 de luni de la data rezervarii. Anumite date personale se vor pastra conform legislatiei (legea arhivarii, legislatia fiscala si cea contabila). Pentru garantiile prin consimtamant durata de stocare si arhivare este atata timp cat acesta este in vigoare.
Drepturile persoanelor fizice in legatura cu prelucrarea datelor personale: dreptul la informare (aveti dreptul de a fi informat cu privire la colectarea și utilizarea datelor personale); dreptul de acces (aveti dreptul de a accesa datele personale și informatii suplimentare, si va permite să cunoasteti si sa verificati legalitatea prelucrarii); drept la rectificare (dreptul de a obtine rectificarea datelor inexacte, precum si completarea datelor care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea de catre Dvs informatii suplimentare); dreptul la stergerea datelor (“Dreptul de a fi uitat” in situatiile reglementate expres de lege, in special in cazul in care va retrageti consimtamantul sau in cazul in care se constata ca Datele au fost prelucrate ilegal, aveti dreptul de a obtine din partea Societatii stergerea Datelor); dreptul de a retrage consimtamantul (dreptul de a retrage, in orice moment, consimtamantul pentru prelucrarea Datelor); dreptul la portabilitatea datelor (dreptul de a primi Datele pe care le-ati furnizat într-un format structurat, care poate fi citit automat si dreptul de a solicita ca Datele sa fie transmite altui operator); dreptul la restrictionarea prelucrarii (dreptul de a obține din partea Societatii restricționarea prelucrării Datelor in anumite situatii reglementate expres de lege, in special in cazul in care contestati exactitatea Datelor sau in cazul in care prelucrarea este ilegala, dar dvs. va opuneti stergerii Datelor. In aceste situatii, cu exceptia stocarii, Datele nu vor mai fi prelucrate); dreptul de a depune plangere (dreptul dvs. de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal); dreptul la opozitie (dreptul să va opuneti la prelucrarea bazată pe interesul legitim sau îndeplinirea unei sarcini de interes public/exercitarea autoritatii publice, inclusiv profilarea, marketing direct și prelucrarea în scopul cercetării stiintifice/istorice și al statisticilor); drepturi de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. In cazul in care ne-ati oferit consimtamantul pentru prelucrarea de date personale aveti dreptul de a va retrage oricand acest consimtamant.
Prelucrare date personale in scop de marketing direct: In masura in care ati fost de acord, vom prelucra in scop de marketing direct: newslater, oferta comerciala, campanii.
Pentru orice solicitări pe care le puteți avea cu privire la exercitarea drepturilor menționate mai sus, pentru retragerea consimțământului, sau pentru a ne adresa orice alte intrebari privitoare la cele comunicate prin prezenta, puteți să contactați la adresa de e-mail: gdpr @ziprentacar.ro, si/sau la adresa poștală menționată mai mai sus, in atentia Responsabilului cu Protectia Datelor. Nu vom prelucra datele cu caracter personal ale minorilor.
Daca nu sunteti de acord cu prelucrarea datelor conform celor indicate mai sus, vom fi in imposibilitatea de a va oferi serviciile noastre.